Grazie all’intervento di esperti nazionali ed internazionali, ci si è confrontati sull’applicazione della metodologia lean nelle organizzazioni sanitarie. Il Lean Management è un approccio strategico all’organizzazione che, nella gestione dei processi, si pone l’obiettivo di identificare ed eliminare i fattori di diseconomia che costituiscono ostacolo alla creazione del valore.  La metodologia prevede l’utilizzo di tecniche e strumenti per l’analisi ed il miglioramento dei processi per definire quali attività determinano un valore aggiunto, in particolare dal punto di vista del paziente, con un positivo impatto sull’esito dei processi di lavoro, sugli esiti clinici, sulla soddisfazione di utenti ed operatori, oltre a determinare una maggiore efficienza nella   allocazione delle risorse. All’apertura del meeting, a seguito di una iniziativa svolta in collaborazione con l’Ordine Professionale Infermieri della Provincia di Catania e finalizzata a promuovere la cultura dell’accoglienza, sono stati  premiati gli infermieri dell’AOU di Catania: Nicolò Corsaro dell’U.O. di Cardiologia, Maurizio Giangreco dell’U.O di Chirurgia Vascolare ed. 1, Vincenzo Longhitano dell’U.O. Clinica Neurologica, Paolino Gianni dell’U.O. Neurochirurgia,  Anna Strano dell’U.O di I Chirurgia,  Nunzio Pecorino dell’U.O. Clinica Chirurgica, indicati dai pazienti quali infermieri che nel corso del ricovero sono stati di maggiore sostegno e si sono distinti nello stabilire una relazione efficace.